테라앤 디지 털 사이니지
May 10, 2023
리테일 업계는 고객의 구매 동선, 취향, 그리고 반응을............
AI 디지털 사이니지: 리테일 디스플레이의 혁신
리테일 업계는 고객의 구매 동선, 취향, 그리고 반응을 정확히 파악하는 것이 매출 향상의 핵심이라고 할 수 있습니다. 인공지능(AI)과 디지털 사이니지의 결합은 이러한 리테일 환경에서 전례 없는 혁신을 가져오고 있습니다.
인공지능 고객 동선 분석: 매장 내의 카메라와 AI를 결합한 디지털 사이니지는 고객의 동선을 실시간으로 파악합니다. 이를 통해 매장 내 어느 구역에 고객들이 집중되는지, 어느 구역은 방문이 덜 되는지를 분석할 수 있어, 상품 진열의 최적화나 프로모션 전략을 세울 때 큰 도움이 됩니다.
고객이 선호하는 매대 분석:
AI 기반의 디지털 사이니지는 고객들이 어느 매대 앞에서 얼마나 오랫동안 머무르는지, 그리고 그 매대에서 상품을 선택하는지의 여부까지 파악합니다. 이를 통해 인기 상품의 위치나 비인기 상품의 재배치 전략을 세울 수 있습니다.
할인행사, 고객 시선, 고객 반응 분석:
할인행사나 특별 이벤트가 진행될 때, AI 디지털 사이니지는 고객의 시선과 반응을 분석하여 행사의 효과를 측정합니다. 예를 들어, 특정 광고가 플레이될 때 고객의 관심도나 그 광고 앞에서의 체류 시간 등을 파악하여 광고의 효과를 분석할 수 있습니다.
할인 정보 디스플레이:
기존의 할인 광고보다 더 개인화된 할인 정보를 디스플레이할 수 있습니다. 고객의 구매 이력이나 현재 관심을 보이는 상품 카테고리에 맞추어 할인 정보나 쿠폰을 실시간으로 제공함으로써, 고객의 구매 의사를 높일 수 있습니다.
실시간 피드백 시스템: 고객이 특정 상품을 보았을 때, 그 상품에 대한 리뷰나 평점을 디지털 사이니지에 표출하여 구매 결정을 도울 수 있습니다.
상호작용 가능한 디스플레이:
고객이 상품에 대한 추가 정보나 비슷한 상품 추천 등을 받고 싶을 때, 상호작용 가능한 인터페이스를 통해 원하는 정보를 얻을 수 있게 합니다.
이러한 AI 기반의 디지털 사이니지는 리테일 업계에서의 경쟁력을 한층 높여줄 것입니다. 기술의 발전과 함께 더욱 다양하고 창의적인 활용 방안이 기대됩니다.